Manier van werken

Els de Zanger - els de zanger divider small

Mijn manier van werken

Portret van Annemarie Voogt

Contact van mens tot mens

Voor mij draait de uitvaartbegeleiding vooral om het contact van mens tot mens. Zien, horen en aanvoelen hoe het gaat en hoe de situatie is en daarop inspelen.

Alhoewel ik speciaal ben opgeleid voor dit beroep, heb ik ook veel aan mijn eerdere werkervaring en mijn eigen levenservaring. Het omgaan met verdriet, boosheid en regelmatig ook met onenigheid of ruzies binnen families hoort bij mijn werk als uitvaartbegeleider. Ik kan het niet wegnemen, maar u wel ‘gewoon’ tot steun zijn, u bijstaan en u begeleiden bij de regelzaken of dit uit handen nemen. In dit proces heb ik oog voor iedereen binnen de familie en hoor ik vaak terug dat ik rust breng.

Lees hier hoe mensen de uitvaartbegeleiding hebben ervaren.

Aandacht voor (klein)kinderen

Mijn aandacht gaat ook uit naar de kinderen. Voor (klein)kinderen kan een overlijden onbegrijpelijk en onvoorstelbaar zijn. En vaak een eerste confrontatie met de dood en afscheid nemen.

Soms zie ik dat kinderen worden weggehouden bij het afscheid, maar het is juist belangrijk om ze te betrekken. Het afscheid hoort bij het leven, hoe verdrietig het ook is. Aan ouders vertel ik dat het goed is om te huilen in het bijzijn van hun kinderen, zodat de kinderen zien dat zij verdrietig zijn. Want hoe klein kinderen ook zijn, ze voelen altijd dat er iets is.

Voor kinderen heb ik allerlei spulletjes zoals troosttasjes, troostknuffeltjes, boekjes en platen waarmee we uitleggen wat er gaat gebeuren. Mijn ervaring is dat kinderen hier veel aan hebben.

Kinderen kijken in verwondering omhoog
Gwendolyn Pieters Fotografie
Het team van Els de Zanger
Els de Zanger, Annemarie Voogt, Patricia Stigter, Nienke Hyams

Samen staan we sterk

In 2021 ben ik voor Els de Zanger Uitvaartbegeleiding komen werken. Els zocht een opvolger, zodat ze iets rustiger aan kon doen, richting haar pensioen.

Naast dat we collega’s waren, raakten we ook bevriend. Zowel de samenwerking als de vriendschap bleven toenemen tijdens drie prachtige jaren. Januari 2025 heb ik het bedrijf overgenomen en als eerbetoon aan Els haar naam voortgezet. Februari 2025 is Els overleden, na een ziekteperiode van een half jaar. Ik mis mijn maatje elke dag en denk aan haar met liefde en respect.

Tot zomer 2024 werkte ik samen met Els en wisselden wij de onze bereikbaarheid af. Nu Els er niet meer is, ben ik altijd bereikbaar.

Ik vind het belangrijk om goed voor mezelf te zorgen en ga er soms tussenuit om te sporten, wandelen of iets leuks te doen met mijn gezin

En af en toe komen er meer meldingen binnen dan ik alleen kan verzorgen.

Gelukkig werk ik samen met verschillende gelijkgestemde collega’s uit de regio. Wij staan voor elkaar klaar en nemen elkaar over en weer waar, wanneer dit nodig is.

Portret van Patricia Stigter

Patricia Stigter
Assistente

Patricia Stigter is mijn vaste assistente. Zij ondersteunt waar nodig. Zo brengt ze de rouwkaart naar de familie of assisteert op de dag van de uitvaart.

Portret van Margreet Florijn

Margreet Florijn
Assistente

Ook mijn collega Margreet Florijn springt bij en vult aan, waar nodig.

Els de Zanger - els de zanger divider big